Peyn: Somos el intermediario que facilita la venta entre las tiendas y potenciales clientes, proporcionando la infraestructura necesaria para mostrar productos y procesar transacciones.
Tiendas: Las tiendas son las responsables del inventario, calidad de los productos, precios, cumplimiento de los envíos, las políticas de reembolso y de las postulaciones a las propuestas de los clientes son100% a su cargo es decir Peyn solamente los conecta no se lleva comisión porque es algo más personalizado, el precio, él envió y todo lo relacionado a la venta para llevar a cabo esta propuesta queda a cargo de la tienda y el cliente.
Clientes/Consumidores: Los consumidores son quienes adquieren los productos a través de la plataforma, y que están sujetos a las políticas de las tiendas. Sus propuestas de trabajo en nuestra página son particulares con la tienda, Peyn no se lleva ninguna comisión de la misma solamente los conecta y la transacción es totalmente aparte de nuestra web.
Responsabilidad de los productos: Las tiendas se comprometen a ofrecer productos de calidad, tal y como se describen en la plataforma.
Precios y Descuentos: Las tiendas deberán establecer sus precios y condiciones de descuento, y garantizar que se mantengan actualizados en la plataforma.
Postulación a propuestas de clientes: Queda en cada tienda determinar el precio, formas de pago, tiempos de entrega y envió del mismo con el cliente. Las propuestas se llevan a cabo directamente entre la tienda y el cliente que la propuso, Peyn no se lleva ninguna comisión y la transacción es totalmente aparte de nuestra web
Política de envíos: Deben especificar claramente los tiempos de entrega, opciones de envío y costos al publicar el producto, y cumplir con el plazo de entrega comprometido.
Cumplimiento de garantías y devoluciones: Proporcionaran políticas claras de reembolsos y devoluciones, y cumplir con los tiempos y procedimientos establecidos para la resolución de conflictos.
Disponibilidad del inventario: Las tiendas se comprometen a mantener actualizado el inventario de productos, para evitar situaciones de sobreventa o retrasos en los envíos.
Responsabilidad de la tienda: Establece que las tiendas son las responsables de procesar las devoluciones y reembolsos según sus políticas internas, pero deben seguir las normativas de protección al consumidor.
Plazos de reembolso: El plazo de reembolso recomendado por nosotros es de 3 días hábiles, pero va a depender de lo que defina la tienda, este plazo comienza a contar a partir de la entrega del producto.
Excepciones: Los productos personalizados propuestos en “Propone un trabajo” NO están sujeto a reembolsos, SI a mejoras que pida el cliente.
Legislación aplicable: Establece las leyes y regulaciones que las tiendas deben cumplir en relación con las ventas en línea (protección de datos, derechos de los consumidores, comercio electrónico, etc.).
Licencias y permisos: Las tiendas deben contar con las licencias o permisos necesarios para vender sus productos en tu plataforma.
Derechos de uso: Indica que las tiendas mantienen los derechos sobre sus productos y contenido, pero autorizan que Peyn use su contenido en la plataforma y en sus redes para promocionarlos y que concreten la venta lo antes posible.
Marcas y patentes: Las tiendas se comprometen a no infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, y Peyn no será responsable si algún producto es denunciado por violación de derechos de autor o patentes.
Protección de datos personales: Las tiendas deben cumplir con las leyes de privacidad y protección de datos, y asegurar que cualquier dato personal de los compradores se maneje de manera segura.
Uso de datos: Peyn promocionará los productos publicados de las tiendas en sus redes para que lleguen a más gente y puedan concretar su venta lo antes posible. También promocionaremos las propuestas de los clientes tratando de encontrar el fabricante ideal para ese trabajo.
Modificaciones: Peyn puede hacerle mejoras al acuerdo y notificarles a las tiendas a través de las redes sociales.
Aceptación: Al operar en Peyn, las tiendas aceptan los términos de venta establecidos.